SaaS note

B2B SaaS企業の代表ブログ。SaaSに関する話題や日々のあれこれ。

2017-05-29から1日間の記事一覧

Churn Rate(チャーンレート)を下げるために大切にしたい3つのこと

今回は、SaaS企業の“敵”とも言える、Churn(チャーン)について取り上げます。 Churn Rate(チャーンレート)とは? チャーンレートとは、「解約率、離脱率」を意味します。 また、チャーンレートには大きく2種類あります。 ひとつが、“Customer Churn Rate(カス…